[리버티][A3952] 리버티3 프로 FAQ

앤커코리아
2022-11-18
조회수 8333

A/S 보증기간이 어떻게 되나요?

구매일 또는 제조연월로부터 18개월 동안 A/S 가능합니다.


A/S 기준은 어떻게 되나요? 

A/S 보증 기간 이내 정상적인 제품 사용 중에 발생한 하자, 작동 불량 및 고장 증상이 있는 경우 A/S 처리가 가능합니다. 

제품 파손, 침수, 부주의 등 고객 과실로 인해 발생한 경우는 A/S 대상에서 제외됩니다.



Liberty 3 Pro는 어떻게 착용하나요?

1) Liberty 3 Pro에는 4가지 크기의 이어윙과 이어팁이 제공됩니다. 

크기는 0(XS), 1(S), 2(M), 3(L)이며 이어버드에는 2(M) 이어 윙이 이미 부착되어 있습니다.

2) 처음 사용하기 전에 이어팁을 선택하여 설치하십시오. 2(M) 사이즈부터 시작하는 것이 좋습니다.

3) Liberty 3 Pro를 귀에 대고 비틀어 제자리에 고정합니다. 이어윙이 귀의 안 쪽 부분에 잘 끼워졌는지 확인하십시오.

4) 꼭 맞는 밀착감과 꼭 맞는 조합을 찾을 때까지 다양한 크기의 이어팁과 이어윙을 시도합니다. 

왼쪽 및 오른쪽 귀에 다른 크기의 이어팁과 이어윙을 사용할 수 있습니다.

5) 더 적합하게 착용하고 싶다면 Soundcore 앱에서 핏 테스트를 해보세요.


이어윙 없이 Liberty 3 Pro를 사용할 수 있나요?

최적의 고정감과 안정적인 착용감을 얻으려면 이어윙을 사용하는 것이 좋습니다. 

귀에 비해 이어윙의 크기가 너무 큰 경우 0(XS) 크기를 사용해 보십시오.


Liberty 3 Pro의 이어버드에 있는 검은색 타원형은 무엇인가요?

이어폰이 현재 착용 중인지 감지하는 IR 센서입니다. 

이어윙을 잘못 장착하면 센서가 가려져 착용 감지 정확도에 영향을 미칩니다. 

이어 윙이 올바르게 설치되어 있고 IR 센서 표면이 깨끗한지 확인하십시오.


자동 재생/일시 정지 기능은 어떻게 작동되나요?

- 이어버드를 벗으면 미디어가 자동으로 일시 중지되고 이어버드를 다시 착용하면 재생이 재개됩니다.

- 이어버드를 벗고 미디어가 중지되었다면  휴대폰에서 수동으로 재생을 다시 시작할 수 있습니다.

- 자동 재생/일시 중지가 일부 타사 앱과 호환되지 않을 수 있습니다.

- Soundcore 앱을 사용하여 자동 재생/일시 중지 기능을 비활성화할 수 있습니다.


이어버드의 전원을 켜고 끄려면 어떻게 하나요?

전원 켜기:

- 충전 케이스를 열면 이어버드가 자동으로 켜집니다.

- 또는 터치 패드를 길게 눌러 이어버드를 켭니다.

전원 끄기:

- 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫아 이어버드를 끕니다.

- 이어버드가 케이스 외부에 있고, 착용하지 않은 상태로 30분 동안 기기에서 연결 해제되어 있으면 이어버드도 자동으로 꺼집니다. 

(자동 전원 끄기 시간은 Soundcore 앱에서 사용자 정의할 수 있습니다.)

- 이어버드를 착용하면 배터리가 소진되어야만 꺼집니다.


왼쪽/오른쪽 이어버드를 단독으로 사용할 수 있나요?

네, 충전 케이스에서 이어버드 하나만 꺼내서 사용하세요.

2개의 이어버드를 사용하는 경우 사용하지 않는 이어버드를 충전 케이스에 넣고 다른 하나는 단독으로 계속 사용할 수 있습니다.

참고: 두 개의 이어버드를 착용하고 ANC 모드로 듣고 한 개의 이어버드를 충전 케이스에 넣으면 ANC가 지원되지 않기 때문에 ANC가 자동으로 일반 모드로 전환됩니다. 

두 번째 이어버드를 착용하면 일반 모드가 자동으로 ANC로 다시 전환됩니다.


Liberty 3 Pro는 어떻게 청소하나요?

- 이어버드와 충전 케이스 양쪽의 접촉 핀을 청소하려면 충전 케이스의 전원을 뽑거나 면봉이나 알코올을 적신 천, 알코올 천으로 닦아주세요.

- 이어버드의 필터를 청소하려면 먼저 이어팁을 제거한 후 소독용 알코올을 묻힌 면봉으로 닦아주세요.


Liberty 3 Pro의 펌웨어를 업그레이드하기 위한 팁이 있을까요?

- 이어버드를 충전 케이스에 보관하고 덮개가 열려 있는지 확인하세요.

- 이어버드의 전원이 충분한지(20% 이상) 확인하세요.

- 전체 과정에서 이어버드를 사용하지 마십시오.

- 실패하면 다시 시도하십시오.


이어버드를 통해 Liberty 3 Pro의 볼륨을 조정하려면 어떻게 해야 하나요?

1) Apple App Store 또는 Google Play로 이동하여 Soundcore 앱을 다운로드합니다.

2) 장치를 Liberty 3 Pro와 페어링합니다.

3) Soundcore 앱을 열어 Liberty 3 Pro와 연결합니다.

4) "컨트롤"을 선택합니다.

5) 기본 설정에 따라 컨트롤을 사용자 정의합니다.

참고: 단일 이어버드를 사용하는 경우 사용자 지정 컨트롤을 사용할 수 없습니다.


케이스 내부의 LED 표시등은 무엇을 의미하나요?

램프가 서서히 꺼졌다가 다시 서서히 켜짐 : 이어버드가 페어링이 완료된 상태입니다.

램프가 중간 속도로 깜빡임 : 이어버드가 페어링 모드에 있습니다.

램프가 빠르게 3회 깜빡이고 꺼짐 : 이어버드가 재설정 중입니다.

램프 점등 없음 : 이어버드가 충전 케이스와 올바르게 연결되지 않았거나 케이스의 배터리가 부족합니다.


ANC와 트랜스페어런시 모드 사이를 어떻게 전환하나요?

왼쪽/오른쪽 이어버드를 길게 눌러 ANC와 트랜스페어런시 모드 사이를 전환합니다.

터치 컨트롤을 사용자 지정하려면 Soundcore 앱을 다운로드하고 "컨트롤"로 이동하십시오.


HearID ANC를 어떻게 설정하나요?

Soundcore 앱에서 HearID ANC 테스트를 받으세요. 

최상의 결과를 얻으려면 소음이 있는 환경에서 수행해야 합니다.

팁:

- 테스트를 하는는 동안 음악을 재생하지 마십시오. 결과의 정확도에 영향을 미칠 수 있습니다.

- 테스트 중 침을 삼키거나 말을 하지 마십시오.

- 노이즈의 큰 변동은 결과의 정확도에 영향을 미치므로 외부 노이즈는 안정적인 레벨이 필요합니다.


Liberty 3 Pro를 통해 모바일 기기의 음성 명령 서비스를 어떻게 작동시키나요?

Soundcore 앱의 "컨트롤"로 이동하여 음성 도우미에 대한 사용자 지정 명령을 선택합니다.


터치 컨트롤을 사용하는 데 문제가 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

1) 이어버드를 올바르게 착용하고 있는지 확인하십시오.

2) 한 번 누르기, 두 번 누르기, 길게 누르기 등의 명령이 작동하는지 확인합니다.

3) 이어버드를 재설정합니다. "Liberty 3 Pro를 어떻게 재설정합니까?"를 참조하십시오. 


Liberty 3 Pro를 어떻게 관리해야 하나요?

1) 이어폰을 정기적으로 사용하여 이어폰 배터리의 수명을 해칠 수 있는 과방전을 방지하십시오. 

최소한 한 달에 한 번 Liberty 3 Pro를 사용하는 것이 좋습니다.

2) 이어버드를 사용한 후에는 충전하십시오. 배터리 수명을 늘리려면 배터리 잔량이 20% 이하가 될 때까지 항상 기다리지 마십시오.

3) 충전 케이스를 보관할 경우 전원이 충분한지 확인하기 위해 케이스에 최소 2개의 표시등이 켜져 있는지 확인하십시오.

4) 한 달에 한 번 이상 충전 케이스의 뚜껑을 열어 이어버드가 충전을 시작할 수 있도록 합니다.

5) 이어버드와 충전 케이스의 충전 핀을 정기적으로 청소하십시오.

6) 이어팁을 깨끗하게 유지하십시오.

7) 액체가 묻었을 경우 '차갑게' 설정한 헤어드라이어로 케이스를 말려주세요.


Liberty 3 Pro에서 멀티 포인트 연결을 활성화하려면 어떻게 하나요?

이어버드가 페어링 모드로 들어갈 수 있도록 충전 케이스 덮개를 엽니다. 

이어버드를 첫 번째 장치와 페어링하고 이어버드를 착용한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 두 번째 장치를 페어링합니다.


방법 1: 이어버드가 페어링 모드임을 나타내는 신호음이 들릴 때까지 두 터치 패드를 5초 동안 길게 누릅니다. 

두 번째 장치의 Bluetooth 메뉴에서 Soundcore Liberty 3 Pro를 검색하고 페어링합니다.

방법 2: Soundcore 앱의 Bluetooth 관리자를 사용하여 두 번째 장치를 페어링하거나 페어링된 장치에 연결합니다. 

참고:

1) 미디어를 전환하려면 첫 번째 장치에서 미디어 재생을 중지한 다음 두 번째 장치에서 재생을 시작해야 합니다.

2) 현재 듣고 있는 미디어는 수신 전화가 감지되면 자동으로 중지됩니다. 

3) Soundcore 앱을 통해 멀티 포인트 연결을 끌 수 있습니다.

4) 멀티 포인트 연결 사용 시 블루투스 전송 제한으로 인해 LDAC 모드가 비활성화됩니다.


Liberty 3 Pro를 재설정하려면 어떻게 합니까?

1) 이어버드를 충전 케이스에 넣고 커버를 열어 둡니다.

2) 내부의 LED 표시등이 빠르게 3번 깜박일 때까지 케이스의 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 

LED가 빠르게 깜박이기 시작하면 재설정이 성공했고 이어버드가 페어링 모드로 들어간 것입니다.



이어버드를 완전히 충전하는 데 얼마나 걸립니까?

약 2시간이 소요됩니다.


충전 케이스를 완전히 충전하는 데 얼마나 걸립니까?

무선 충전기로 약 4시간, USB-C 케이블로 약 3시간이 소요됩니다.


Liberty 3 Pro의 1회 충전/충전 케이스 사용 시간은 어떻게 됩니까?

노멀 모드 :  1회 충전 시 최대 8시간/충전 케이스 사용 시 최대 32시간.

노이즈 캔슬링 모드 :  1회 충전 시 최대 6시간/충전 케이스 사용 시 최대 24시간.

트랜스 페어런시 모드 :  한 번 충전으로 최대 6시간/충전 케이스로 24시간.

통화 :  한 번 충전으로 최대 4.5시간/충전 케이스 사용 시 18시간.

내부 실험실 테스트를 기반으로 한 데이터입니다. 결과는 조건에 따라 다를 수 있습니다.



케이스가 무선 충전을 지원합니까?

예, 케이스를 무선 충전 패드에 놓고 닫혀 있고 중앙에 정렬되어 있는지 확인합니다. 

충전이 시작되면 LED가 깜박이는 것을 볼 수 있습니다.


Liberty 3 Pro는 어떤 오디오 코덱을 지원하나요?

SBC, AAC, LDAC 코덱을 지원합니다. (LDAC 코덱은 지원 기기에 한해 사용 가능)


LDAC를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?

1) Soundcore 앱을 최신 버전으로 다운로드하고 업데이트합니다.

2. 사운드 모드를 "선호하는 오디오 품질 [LDAC]"로 변경하고 지침에 따라 최신 펌웨어 버전으로 업데이트하십시오. 

이제 LDAC 코덱이 활성화되었으며 LDAC 호환 장치에서 작동합니다. 

참고: LDAC 코덱 처리는 전력 소비를 증가시키고 전체 재생 시간을 감소시킵니다. Android 8.0 이상이 설치된 기기만 LDAC를 지원합니다.


LDAC 코덱은 모바일 기기에서 어떻게 적용하나요?

1) 먼저 위의 방법과 같이  Soundcore 앱에서 LDAC 모드를 활성화합니다.

2) Liberty 3 Pro 를 연결한 상태에서 설정 >연결 >블루투스 설정의 오른쪽 아이콘  을 클릭하고 [코덱] 에서 LDAC 를 사용함으로 설정합니다.

모바일 기기 설정에서 블루투스 오디오 코덱이 LDAC 으로 되어 있는지 확인합니다.

(사용하는 모바일 기기 제조사의 블루투스 코덱 설정 방법을 확인하세요.)



3D 서라운드 사운드를 활성화하려면 어떻게 하나요?

Soundcore 앱을 사용하여 3D 서라운드 사운드를 활성화하십시오. 

"사운드 모드" 섹션으로 이동하여 3D 서라운드 사운드로 전환합니다.

참고: 3D 서라운드 사운드는 오디오 데이터를 실시간으로 처리하여 전력 소비를 늘리고 전체 재생 시간을 줄입니다.



다음과 같은 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 

1. 한쪽 이어버드만 소리가 납니다. 

2. 한쪽이 다른 쪽 또는 내 장치와 페어링되지 않습니다. 

3. 내 기기에 연결한 후 음악이 재생되지 않습니다. 

4. 내 장치와 페어링하거나 다시 연결할 수 없습니다.


이어버드를 충전 케이스에 넣고 10초 동안 닫습니다. 그런 다음 케이스를 열어 다시 페어링을 시도합니다.

그래도 작동하지 않으면 다음을 시도하십시오.

1) 이전에 이어버드를 연결한 경우 장치에서 Bluetooth 페어링 기록을 삭제합니다.

2) 이어버드를 충전 케이스에 넣고 커버를 열어 둡니다.

3) 내부의 LED 표시등이 빠르게 3번 깜박일 때까지 케이스의 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다.

빠르게 깜박이기 시작하면 재설정이 성공했고 이어버드가 페어링 모드로 들어간 것입니다.

4) 장치의 블루투스를 껐다가 다시 켜서 Soundcore Liberty 3 Pro와 페어링하십시오.



Liberty 3 Pro의 연결이 끊기거나 소리가 고르지 않으면 어떻게 해야 하나요?

일부 환경(예: 공항, 사무실, 붐비는 공공 장소 등)은 Bluetooth 연결을 방해할 수 있습니다. 

블루투스 연결을 최적화하려면:

1) 휴대전화가 몸의 오른쪽에 있는지 확인합니다.

2) 스트리밍 대신 비디오와 노래를 다운로드합니다.

3) 안드로이드 폰이라면 폰에서 불필요한 앱 트래픽 설정을 일시적으로 비활성화 시켜주세요.

또는 다음을 시도할 수 있습니다.

- 이어버드 재설정. "Liberty 3 Pro를 재설정하려면 어떻게 합니까?"를 참조하십시오.

- 가능하면 다른 기기를 사용해 보세요.


다음과 같은 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요? 

1) 이어버드가 충전 케이스에서 충전되지 않습니다. 

2) 이어버드를 충전 케이스에 넣고 커버를 닫은 상태에서도 기기에 연결이 유지됩니다. 

3) 충전 케이스에서 이어폰을 꺼냈을 때 이어폰이 켜지지 않습니다.


1) 충전 케이스에 전원이 남아 있는지 확인합니다. (케이스의 버튼을 누르고 LED가 켜져 있는지 확인)

2) 이어폰과 충전 케이스의 모든 충전 접점 핀이 완전히 깨끗하고 땀과 물기가 없는지 확인하기 위해 마른 천과 알코올 기반 소독제로 충전 핀을 청소합니다.

 그런 다음 이어버드를 케이스에 올바르게 넣습니다. 

이어버드를 충전 케이스에 다시 넣으면 케이스의 첫 번째 및 세 번째 표시등이 두 번 깜박여 두 이어버드가 모두 정상적으로 충전되고 있음을 나타냅니다.

3) 그래도 켜지지 않으면 이어버드를 다시 충전 케이스에 넣고 6초 동안 케이스를 닫았다가 다시 엽니다.


Liberty 3 Pro의 노이즈 캔슬링 성능이 기대에 미치지 못하면 어떻게 해야 하나요?

다음은 음질 및 소음 제거를 향상시키기 위한 몇 가지 팁입니다.

1) 잘 맞고 단단히 밀착되는 다른 크기의 이어팁을 사용하고 있는지 확인하십시오.

2) 이어버드가 단단히 밀착되도록 올바른 위치에 이어버드를 착용하고 있는지 확인합니다. 

이어폰을 완벽한 위치에 착용하고 있는지 확인하려면 Soundcore 앱에서 맞춤 테스트를 수행하세요.

3) HearID ANC 테스트를 통해 노이즈 캔슬링 효과를 맞춤 설정합니다.

참고: 시끄러운 환경과 높은 볼륨에서는 노이즈 캔슬링 성능이 그다지 강하지 않다고 느낄 수 있습니다.

4) 다른 ANC 모드를 시도하여 환경에 가장 적합한 모드를 확인합니다.


실외에서 바람 소리가 들리면 어떻게 해야 하나요?

Soundcore 앱의 ANC 섹션에서 찾을 수 있는 바람 감소 모드를 사용하십시오. 

바람 감소 모드는 사이클링, 운동 또는 기타 야외 활동과 같이 지속적으로 높은 수준의 바람이 부는 환경에 이상적입니다. 

이 모드를 사용하면 이어버드가 바람 소리를 자동으로 감지하고 임계값에 도달하면 바람 소리 감소 모드가 작동하기 시작합니다.

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